Vrácení zboží

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. V takovém případě musí kupující zaslat prodávajícímu písemné oznámení nebo oznámení na jiném trvalém nosiči (například e-mailem) o odstoupení od smlouvy ve stanovené lhůtě.

Pro informace o adrese, na kterou je třeba zaslat formulář pro odstoupení od smlouvy a zboží, nás prosím kontaktujte na následující e-mailové adrese: eshop@dumdekorace.cz nebo na telefonním čísle: +420 723 788 661

Kupující musí vrátit zboží kompletní, s veškerou dokumentací, nepoškozené, čisté, nejlépe v originálním obalu a ve stavu a hodnotě, v jaké jej převzal. Kupující odpovídá pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné pro seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Kupující si je vědom, že v případě odstoupení od smlouvy nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu. Prodávající nepřevezme zásilku od Kupujícího, pokud ji Kupující zaslal na dobírku. Prodávající se zavazuje vrátit kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen vrátit kupní cenu před převzetím vráceného zboží nebo dokud kupující neprokáže, že již zboží odeslal zpět prodávajícímu.